“老奶奶，天冷，请喝一杯热姜茶。”“环卫师傅，清扫冰雪辛苦了，这有微波炉，可以加热食品。”冰雪极寒天气里，湖北荆州电信“爱心翼站”的暖心暖语，带给寒冬中的人们极大的抚慰！

2月2日至4日，湖北荆州地区出现几十年不遇的暴雪、强寒潮、大风等极端天气，道路积雪最深处近20厘米，给人民群众的工作生活带来严重影响。

天寒地冻下，荆州电信公司各营业厅“爱心翼站”成为一道道靓丽风景，纷纷张贴出“欢迎环卫工人、交警、老年顾客进店休息、饮水、取暖……”的公告，各“爱心翼站”克服天气寒冷、交通不便等困难，想方设法增加服务内容，尤其针对户外工作者增添了手工热饮、微波炉加热食物和充电等服务，一些“爱心翼站”工作人员还走出营业厅，迎风冒雪为环卫工人、交警送上自热贴、热饮。

据了解，目前荆州全市已建363家“爱心翼站”，践行以人民为中心的发展理念，积极履行央企的社会责任和使命担当，为广大劳动者提供贴心、温暖的服务。