为及时解决好职工关心关注的热点难点问题，切实维护职工合法权益，积极发挥工会组织职工“娘家人”作用。近日，江陵供电公司工会开展职工诉求面对面活动，公司在家领导参加活动，荆州公司工会副主席龚明一行现场观摩指导。

活动中，25名职工代表向公司领导班子、专业部门面对面反映了12件问题与建议，涉及到安全生产、职工培训、劳保发放、后勤服务、工会活动、工伤保险等方方面面，公司现场答复了解决策略，提出了落实方案，得到职工代表一致好评。

龚明充分肯定了公司工会工作，认为此次活动有温度、接地气，通下情，充分发挥了工会联系党和职工的连心桥梁纽带作用，并提出了指导意见。一是丰富活动形式。采取开放式、圆桌式、讲坛式等多种形式，为职工营造轻松的诉求环境，让员工卸下思想包袱，讲出心里话；分群体、分类别，解决好青年、女职工、一线基层员工等不同群体反映的集中性问题，提高职工“幸福指数”；二是畅通诉求渠道。做实职工诉求中心工作，规范接诉登记，准确掌握职工的真实意愿，将职工心声传递到管理层，让职工和领导所思所想同频、共同目标一致，进一步促进企业健康发展；三是形成闭环管理。汇总梳理此次活动提出的问题和建议，建立工作台账，跟踪落实督办，做到“来诉必录、有诉必理”，形成“接诉、理诉、息诉”的管理闭环。

下一步，公司将进一步加强民主管理，密切工会与职工群众关系，畅通诉求渠道，进一步延伸工会组织触角，解决好职工的“小诉求”，凝聚企业发展的“大力量”。