近日，江陵县人民医院工会组织开展医务人员服务礼仪培训，特邀荆州市委党校校委委员侯礼文教授授课，全院干部职工400余人参加培训。

 此次培训邀请荆州市委党校侯礼文教授授课。侯礼文教授围绕医务工作，运用大量案例，从职工礼仪、形象塑造、窗口接待、医患沟通、内部员工沟通等方面，以互动、交流、探讨的方式，给医院职工上了一堂精彩的服务礼仪课。

 通过这次培训，不仅让大家充分认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性，更激发了今后对接待礼仪工作的认识。