6月4日下午，高田（荆州)汽配制造有限公司员工陈萍将一面写有“心系工友，热心公事”的锦旗送至市总工会职工服务大厅，对市总工会中心工作人员为其提供的热情高效的服务表示真诚感谢。

5月16日，陈萍气冲冲地来到市总工会职工服务中心信访接待室，她说因企业种种原因，不愿在高田继续工作了，想辞职，但担忧是否拿到失业金。为了解除心中的疑惑，她到处咨询，结果处处碰鼻。调解员李江燕耐心听完她的诉说后，认真分析了她的境况，现场为其宣传领取失业金资格的要求，同时建议她跟企业工会联系，真实诉说自己的想法和难处，并请企业工会与她一起跟单位行政方协商。

在李江燕的指引下，陈萍与单位和谐沟通，最终高田公司顺利为陈萍办理了失业金领取手续，事情得到了圆满解决。陈萍说：“工会真是职工的娘家人，使我心中的困苦和疑虑得以解决，让我感受到了家的温暖。”