4月26日，荆州市召开“庆五一暨五一劳动奖状（奖章）、工人先锋号表彰大会”，中国电信荆州分公司荣获“荆州市五一劳动奖状”荣誉称号。近几年来，中国电信荆州分公司始终坚持“三个坚持”，加大和谐企业建设。

一是坚持创新力度。公司开展首问负责制、五项承诺、10000号温馨热线、一点投诉，全程响应，零距离、全方位的服务方式……建立起与客户沟通共赢机制，确保了服务领先。加大通信建设的投入，传输出口已达4000G，宽带出口达120G，拥有自主产权的标准化通信机房及网点1500余个，固网交换容量100万门，c网交换容量80万门，宽带端口80万个，WIFI热点400余个，AP3000台，接入能力农村达到4M以上，城区可达100M，确保了网络领先。该公司前瞻性的把握市场方略和机遇，业务收入居全省电信行业地市州之首，确保了市场领先。

二是坚持企业转型。分公司加大企业转型力度，致力于以云计算、物联网、光网城市为依托的智慧城市平台建设，涵盖智慧政务，智慧民生，智慧产业的三大应用体系，为荆州“工业兴市”、“壮腰工程”战略提供智能、高效、安全、便捷、舒适的信息高速公路和强力的信息化服务支撑。通过电子政务工程的深入实施，有效地提高了工作效率，增强监管能力，为加速荆州经济发展做出了巨大成效。推进平安荆州建设，参与县市区平安城市建设的覆盖率达到80%以上，为社会综合治理提供了安全保障。建设完成的覆盖全市六个县市的新农合智慧医疗网络，惠及全市200多万农民群众。在全市开通了网上报税平台，实现了用户网上报税或手机报税。为高校建设了数字校园系统，莘莘学子持“天翼”手机，即可实现食堂消费、门禁出入、考勤登记、图书借阅、超市消费等诸多功能，尽享物联网时代便利生活。智慧农业为农民提供了农技信息共享服务，解决农民朋友种什么，养什么，怎么种，怎么养，怎么买，怎么卖等切身问题。

三是坚持回报社会。荆州电信义不容辞地承担起普遍服务的义务，继圆满完成村村通电话之后，又实施了村村通宽带和信息田园工程；每年注入近两亿的资金加快光网城市建设，纤芯公里数已达160万纤芯公里，2012年实现农村主流4M，城区主流8M光纤宽带进家庭，彰显了社会责任。（中国电信荆州分公司工会）