把客人当亲人，隔离不隔爱，是隔离点的服务宗旨。五十多天里，隔离点的所有人没有回过家，全心全意为客人们服务，这期间无一人退缩，无一人感染，无一例恶性事件发生，在“客人”间留下了很好的口碑，得到了领导们的夸奖。他们的人生，也在这场疫情中添上了亮丽的一笔，每一个人都成了抗疫前线的标兵。

红八号隔离康复点两岁的小男孩走出“客房”时，兴奋得像一只小鸟直往大门口扑，紧跟着的年轻妈妈都抓不住他。提着消毒喷壶的叔叔追上他，让他闭上眼睛消毒。小孩对于消毒程序再熟悉不过了，他在医院治疗时如此，来隔离点每天如此，康复后也应该如此。他闭上眼睛张开双臂转了一个圈，向后抬起脚，从头到尾消杀了一遍，做完这些，他迫不及待地挥动着小手向门外等候多时的爸爸奔去。欢送他们的叔叔阿姨眼眶红了，这种相送的场景，每天都在上演。

红八号酒店是新冠肺炎出院患者集中隔离康复点，由自然资源局和规划局，住建局，疾控中心，中医院，公安局，机关事务管理局，以及红八号员工团队组建的一支抗疫队伍。在好几个留观点形成之后，2月15日，为了疫情防控需要正式成立隔离康复组。在全城封锁期，在人员物资配送不便时，紧急调配过来的肖丽动用自己的私人关系，寻找材料，亲自找到市政公司出面帮忙，筹建组只花了一天半时间，就将红八号酒店分隔出了三区两通道，将一个商业酒店改造成了符合卫健要求的隔离康复点。紧接着全员到岗，开始进行岗前培训，随时准备接待“客人”。

当时已下沉到利达华府值守的肖丽接到抗疫指挥部电话，问她愿不愿意去新的工作岗位。当时谈“疫”色变，但肖丽二话没说，坚定地回答：我去！这可是和确诊后出院隔离的患者亲密接触啊，说没有恐惧那是假的，但作为一个共产党员，她不能退缩。2月25日，红八号酒店隔离康复点开始接收特殊的“客人”。肖丽说之所以称为客人，是让他们放下心里包袱，减少戒备心理，把隔离点当成自己的家。

隔离点的“客人”年龄最长的88岁，最小的才十个月，大多数人入住后情绪都很低落，他们在医院治疗时差不多也有一个多月了，现在出院后还要进行隔离观察十四天，回家后还得继续观察一个周期，漫长而灰暗的日子对他们来说真是暗淡无光。入住红八号隔离康复点后，全体工作人员对他们进行无微不至的照顾和关怀，后勤组每天制定营养餐，配备不同水果，负责配送的人在每一份食品包装袋上都画上一个笑脸。有格外想吃的，只要提出来都会想办法满足。防控组的王中华，每天早上到楼上问候客人们想吃什么，而后到后厨找姚大厨一一落实，几号房的爹爹想吃清汤面，几号房的婆婆想喝粥，几号房的伯伯面条里不要放牛肉。姚大厨记在心里，尽一切努力满足客人们的要求，他说客人们来到这里，我一定要尽我所能，让他们养得白白胖胖的。这些客人享受的可是星级大厨服务的待遇啊。在一些特殊节日里，隔离康复点的全体工作人员自己套腰包给每个住客精心准备了礼物。有个客人从医院转过来时连换洗衣物也没有，他的家人都分散在各个不同的隔离点，外面也没人可以给他送替换衣服过来。肖丽见了心酸不已，连忙上街给他买回一套合身的睡衣。客人感激地说：我终于可以换身干净的了。有个客人头痛得厉害，医疗组的林梦婷护士运用自己所学的中医术，用刮沙帮她减缓疼痛。有一天八十八岁的爷爷基础病发了，口不能言，呼吸困难，刘伟一医生一边忙着给他检查，输氧，一边让人叫救护车。爷爷难受得直淌眼泪，小林护士趴在床前柔声喊着：爷爷，坚持住啊，救护车马上就来了。一边给他抹眼泪，一边抚胸减轻他的痛苦。每一分钟都显得那里漫长，有等不及的人楼上楼下不知跑了多少趟，救护车总算是来了，大家用一个布担架抬上爷爷穿过走廊，直奔电梯，飞快送入救护车，眼睁睁地望着呼啸而去的车子默默祈祷，希望爷爷能挺过来。新入住的“学习哥”大乔，是从武汉回来的一个年轻人，也是一名共产党员，疫情发生时他想着要做点什么，决定去当一名志愿者，没想到身体不适，一检查就是新冠病毒性肺炎。从医院转到隔离康复点时，他告知大家他有先天性的心脏病，肖丽将自己的电话号码给他，让他有任何不适在第一时间联系她，这个举动让大乔很安心，就算独自隔离在一个房间里，有丽姐的照应真遇上事他也不害怕。到了大乔回家那天，他一定要捐点钱给隔离点，让他们为入住的其他客人做点什么。肖丽坚决不收，说这钱你拿去养好身体，到时候再为社会出力也一样的。

有的客人由于治疗时封闭时间太长，已经有了轻微抑郁，隔离康复点的工作人员进行心理了干预，帮他们调整，让其心情改观变得乐观积极。小瑛子，一个独自在公安的外地女子，这里没有亲人，加上她身体的特殊性，病毒好像专门和她过不去，无论怎样驱赶都不肯走。她在医院治疗了一个多月，好不容易可以到酒店了，她特别兴奋，哪想到一踏上酒店的大门，等着她的还是一群全副武装的“大白”，这意味着她还是没有自由。压抑得太久了小瑛子，终于情绪失控，号啕大哭，声音凄厉得让所有工作人员不知所措。大家好不容易劝说她回到房间安顿好，罗顺“点长”手写了一封信给她，告诉她这里的人都是她的大哥哥大姐姐，是她最亲的人，把这里当家就好了。哭过一场后的小瑛子可能发泄出了心中的积怨，也可能是隔离康复点的人真的把她当成了家人，慢慢地开朗起来，经常和大家开玩笑，笑起来格外甜。隔离期快满时，做完常规检查，小瑛子特别兴奋，她遇到工作人员就说：这下我可以出去了吧？我可以回自己家了吧？你们不要想我哦，我会想你们的。大家都希望她安好，可是结果并不如意，检查出来她身体有复阳现象，她还得去医院继续治疗。小瑛子听到这个消息，收拾好自己的衣物，一言不发。工作人员不知怎么安慰她才好，说小瑛子，你要坚强点，你的房间我们给你留着，到时候你还回这里来啊。小瑛子咬紧嘴唇默默地流泪，直到坐上救护车，她才狠狠地嘣出几个字：我还不如死了好！听见这话的人像被雷惊着了一般说不出话来，心上也压了一块石头，大家说这小姑娘千万不要有事啊。大家的担心并不是多余的，不久后传来了小瑛子的消息，她在医院不配合，让医院的医护人员个个头疼。又等待了一个周期，小瑛子又被送回了隔离康复点，她没事人一样从车上跳下来，高兴地和每一个人打招呼，笑嘻嘻地高喊着：“我又回来了，我回家了啊。”

安保组的几员大将每天二十四小时值守，盯着监控视频，盯着几个通道，遇到抑郁自杀的、想趁机溜走的，都会在第一时间阻止，保证大家的安全。

隔离康复点只有三十四人，大家分工明确，由协调督办组，防控组，医疗组，安保组，后勤组，红八号酒店员工组，这几个小组组成，但大多数时候又完全不能分工这么明细。来了物资，大家成了搬运工，厨房择菜缺少帮手，大家又成了择菜配菜工，他们就是“客人们”的贴身保姆，为了让“客人们”住得舒心，住得安心，他们全力配合，服务得无比周到细致。防控组的孟祥军有一天工作时身体不适，腹痛难忍，抽空去医院检查，原来是双肾结石，需要住院进行碎石头，大家劝他回家休息，他说隔离康复点防控工作任务很重，每天的消杀，医废处理，有些技术上的问题其他人也替代不了。没事，开点药吃着先扛一扛吧。有时，他在门口等候村镇来接客人回家的车辆时，结石捣乱，他只能抽空坐在台阶上缓一口气，那疲惫痛苦的神情，让隔离点的战友们心痛万分。

小林护士的小孩只有四岁，他不明白为何妈妈不肯回家，他在电话里求着：“妈妈，你不要我了吗？我以后一定乖乖的，你回家好不好？”小林他们从隔离点筹建时，已经有四十多天没进过家门了。隔离点的工作人员有时要回家拿换洗衣服，都只能远远地站着，看家人将衣物放在门口，远远地招手。看家人关上门，提上东西一个人默默地往回走。谁不想和亲人抱一抱，谁不想进自己家里吃一顿热乎饭，谁不想和孩子玩耍一会儿？但你既然是隔离点的工作人员，就得对家人负责，对“客人”负责。

有“客人”走出隔离康复点的那一天，气温极低，细粉似的雪花在飞舞，北风吹得脸生疼，工作人员按照固定程序等在门口送他们，有一个乡镇的说好12点派人来接，结果大家在风口一等就等了三个多小时，每个人都冻得手脚冰凉，才见那辆接人的车缓缓驶来。有的“客人”康复后还赖着不走，他们不敢回村，说家门口竖了一个大牌子，方圆几里地的人都知道他是个新冠病人，他不想回家，那种被人歧视被人拒之于千里之外的感觉不好受，但红八号隔离点却是温暖的，让他有家的感觉。孟祥军听了这话，反复安慰，并和村干部通电话，说了患者的苦衷，他们回家都有医院证明的，每个人回家前都又做了一次检测，他们也签了居家隔离书，会遵守一切规定，请转告周围的人多理解他们，他们得了病，受了苦，这种时刻更需要大家的爱。

一对七十多岁的老人回家时，不停地表达感谢，说对不起了，因为自己不小心，给麻烦大家了，谢谢你们啊。两个老人不断弯腰致谢。那个两岁的小童早已扑进爸爸的怀里，半天不肯抬头。每一次相送，都让隔离点的工作人员感动，他们觉得这些天没日没夜的付出是多么值得。四十多天里，他们做到了零感染，零投诉，这样的战果是他们用细致入微换来的，是用精诚团结换来的，是用万般心血换来的，是将心比心，以心换心得来的。

这些天，红八号隔离康复点每天都有走出去的“客人”，如果没有新入住的，不用再延迟十四天，那所有的工作人员不久后都可以回家和家人团聚了。如今，隔离康复点出去的“客人们”还时不是和他们发短信问候一声，会传来一封封感谢信，看来，这些“客人们”真把隔离康复点的人当成自己最亲的人了。

这两天，“客人”们越来越少，街上热闹起来，人们已经走出家门开始赏春，隔离点的工作人员正等待着胜利的这一天，并坚信曙光就在前方。他们，还没亲眼看看外面的春色，在隔离点工作的日子里，他们吃住都在隔离点，一守就是近两个月。紧张而忙碌的日子后，外面已是春色如许。